Sr Propietario (a).
Esta sección tiene como finalidad establecer una comunicación rápida y eficaz respecto de los temas posteriores a la venta de una vivienda, y una vez que Usted esté viviendo en ella.
Desde aquí Usted podrá acceder a un Formulario de Post Venta, para realizar reportes cuando Usted lo requiera, siguiendo las instrucciones indicadas más abajo. Asimismo, podrá encontrar un Manual de Uso de la Vivienda.
Para ingresar su reporte deberá acceder al Formulario de Post Venta como única vía formal de ingreso de solicitudes de atención, esto nos permitirá mantener un adecuado seguimiento de su problema.
- Ingrese al Formulario de Post Venta del proyecto al que pertenece su vivienda.
- Se despliega una página de bienvenida al sistema. Allí Ud. debe completar los campos del formulario para ingresar su problema. Es importante llenar todos los campos para asegurar una adecuada atención.
- El sistema una vez que recibe la notificación vía mail, automáticamente genera un aviso al encargado de postventa y a su vez le remite un mail de confirmación a la dirección que Ud. colocó en el formulario. El ingreso de cada notificación alimenta nuestra base de datos el ingreso de la solicitud, para su posterior seguimiento.
Con estos sencillos pasos Ud. ya ha ingresado su reclamo y nuestro personal encargado tomará contacto telefónico o vía e-mail para atenderle.